Aquest Manual recull els processos i els procediments del Sistema de Garantia Intern de Qualitat (SGIQ) de l’EUI? Sant Pau, el document de referència per la seva elaboració i utilitzat com a base i fil conductor ha estat el Manual de processos del SGIQ de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB).

Els processos es classifiquen en processos estratègics, processos clau i processos de suport, i fan referència a:

• Processos estratègics (PE): s’inclouen cinc processos que proporcionen directrius per a la resta de processos, que guien l’EUI? Sant Pau cap a la consecució de la seva missió.
• Processos clau (PC): s’inclouen nou processos més directament vinculats als programes formatius. S’hi inclouen també els processos orientats al seguiment del SGIQ.
• Processos de suport (PS): s’inclouen deu processos que donen suport als processos clau o als processos estratègics, facilitant la consecució dels seus objectius. 

Manual de Processos del SGIQ - Modificat i aprovat el 14 de maig del 2015